Запрос на удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт Beon самостоятельно в приложении. Если войти не получается, напишите нам, и мы сделаем это за вас.
Если вы можете войти
Это самый быстрый путь, и он действует сразу.
Удалить аккаунт в приложенииЕсли войти не получается
Напишите нам с адреса, указанного в аккаунте, и попросите удалить его.
Мы проверим, что запрос исходит от владельца аккаунта, прежде чем что-либо удалять, чтобы никто не мог закрыть чужой аккаунт.
Что удаляется
- Ваше имя и номер телефона в профиле Beon.
- Сохранённые адреса, включая координаты и указания для прибытия.
- История уведомлений и ваше согласие на связь через WhatsApp, SMS или почту.
- Если у вас аккаунт мастера: фотографии портфолио, и профиль перестаёт появляться в поиске.
Что сохраняется
- Запись о том, что заказ состоялся — услуга, время, цена и статус — потому что это также запись другой стороны о выполненной или полученной работе. Ваши свободные заметки из неё удаляются.
- Оценка, которую вы поставили мастеру, чтобы его средний балл оставался точным. Написанный текст удаляется.
- Записи о неявках, отменах и ограничениях аккаунта, чтобы площадка оставалась безопасной для тех, кто ею пользуется.
- Административная запись о самом удалении: что оно произошло и когда — не о том, кем вы были.
Beon не установила срок хранения этих записей. Здесь нет юридической консультации или юридических обязательств.
