Beon

Запрос на удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт Beon самостоятельно в приложении. Если войти не получается, напишите нам, и мы сделаем это за вас.

Если вы можете войти

Это самый быстрый путь, и он действует сразу.

Удалить аккаунт в приложении

Если войти не получается

Напишите нам с адреса, указанного в аккаунте, и попросите удалить его.

support@beon.co.il

Мы проверим, что запрос исходит от владельца аккаунта, прежде чем что-либо удалять, чтобы никто не мог закрыть чужой аккаунт.

Что удаляется

  • Ваше имя и номер телефона в профиле Beon.
  • Сохранённые адреса, включая координаты и указания для прибытия.
  • История уведомлений и ваше согласие на связь через WhatsApp, SMS или почту.
  • Если у вас аккаунт мастера: фотографии портфолио, и профиль перестаёт появляться в поиске.

Что сохраняется

  • Запись о том, что заказ состоялся — услуга, время, цена и статус — потому что это также запись другой стороны о выполненной или полученной работе. Ваши свободные заметки из неё удаляются.
  • Оценка, которую вы поставили мастеру, чтобы его средний балл оставался точным. Написанный текст удаляется.
  • Записи о неявках, отменах и ограничениях аккаунта, чтобы площадка оставалась безопасной для тех, кто ею пользуется.
  • Административная запись о самом удалении: что оно произошло и когда — не о том, кем вы были.

Beon не установила срок хранения этих записей. Здесь нет юридической консультации или юридических обязательств.